Sistem antrian layanan customer untuk publik merupakan sistem informasi manajemen untuk mengelola antrian pelanggan, mengurangi waktu tunggu, meningkatkan kualitas layanan dan memaksimalkan kepuasan customer. Sistem antrian layanan customer merupakan sistem antrian yang interaktif dengan memanfaatkan komputer/laptop sebagai pengendali dan dikombinasi dengan layar tampilan maupun running text.
Setiap ruang pelayanan dapat memantau berapa jumlah pelanggan yang belum dilayani atau belum dipanggil. Sisem antrian layanan customer selain sebagai manajemen juga sebagai sistem pemantau dengan dilengkapi laporan yang bisa dikalkulasi pertanggal, perbulan atau pertahun.
Sistem antrian layanan customer dengan fitur unggulan suara panggilan, video media dan cetak kertas antrian sangat sesuai digunakan diberbagai bidang jasa maupun perusahaan seperti Instansi Pemerintah, Rumah Sakit, Poliklinik, Pembayaran Listrik, PLN, PDAM, Praktek Dokter, Puskesmas, Counter, Showroom, Service center bahkan kampus-kampus perguruan tinggi dan sebagainya.
Secara teknis dapat digambarkan Sistem antrian layanan customer sebagai berikut :
Setiap ruang pelayanan dapat memantau berapa jumlah pelanggan yang belum dilayani atau belum dipanggil. Sisem antrian layanan customer selain sebagai manajemen juga sebagai sistem pemantau dengan dilengkapi laporan yang bisa dikalkulasi pertanggal, perbulan atau pertahun.
Sistem antrian layanan customer dengan fitur unggulan suara panggilan, video media dan cetak kertas antrian sangat sesuai digunakan diberbagai bidang jasa maupun perusahaan seperti Instansi Pemerintah, Rumah Sakit, Poliklinik, Pembayaran Listrik, PLN, PDAM, Praktek Dokter, Puskesmas, Counter, Showroom, Service center bahkan kampus-kampus perguruan tinggi dan sebagainya.
Secara teknis dapat digambarkan Sistem antrian layanan customer sebagai berikut :
Langkah I Kedatangan
Pelanggan memilih jenis layanan yang diperlukan dengan menekan tombol di mesin tiket. Kemudian menunggu antrian sesuai dengan nomor urut pada layanan masing2.
Langkah II Menunggu antrian
Pelanggan yang sudah memiliki nomor antrian dapat menunggu di ruang tunggu yang telah disediakan.
Pelanggan yang sudah memiliki nomor antrian dapat menunggu di ruang tunggu yang telah disediakan.
Langkah III Pelayanan
Staff pelayanan yang telah selesai memberikan layanan kepada pelanggan akan menekan tombol yang telah disediakan untuk memanggil pelanggan berikutnya.
Fitur sistem antrian layanan customer :
Spesifikasi hardware dalam sistem antrian layanan customer :
- Data User Admin
- 5 Opsi Layanan (Custome)
- Counter
- Running Text
- Support Play Video
- Start up
- Panggilan Suara
- Cetak Kertas Antrian
- Laporan
Spesifikasi hardware dalam sistem antrian layanan customer :
- Sistem Operasi, Microsoft Windows XP Professional SP2 (minimum).
- Processor, Intel Core, Pentium, AMD atau yang kompatibel, 1 GHZ atau lebih.
- RAM, 1 GB (rekomendasi), 512 MB (minimum).
- HDD , 10 GB (rekomendasi), 5 GB (minimum).
- Resolusi Layar , 1024 x 768 atau lebih.
- Kabel Lan untuk ooneksi jaringan
- Mini Printer POS (struk)
- Speaker untuk out put audio
Kami juga melayani juga kota-kota : jawa tengah ( wonosari, bantul, sleman, klaten, solo, magelang, temanggung, purworejo, kebumen, cilacap, purwokerto, wonosobo, semarang, tegal, pati, dll )
Sistem ini terditiri dari software dan hardware, untuk software sistem antrian layanan customer lengkap dengan audio dan vidio ini kami jual dengan harga Rp 5,5 juta. Untuk custom di atas atau dibawah harga via call.
Sistem ini terditiri dari software dan hardware, untuk software sistem antrian layanan customer lengkap dengan audio dan vidio ini kami jual dengan harga Rp 5,5 juta. Untuk custom di atas atau dibawah harga via call.
Kami mengutamakan produk yang memiliki support after sales kuat dan terpercaya sehingga semua client kami memperoleh kemudahan bukan kesusahan
bagaimana cara menbah admin pada fingerspot,sedangkan admin kami tidak ada kabar (resign) ,mohon bantuannya Kak
BalasHapusAdmin pada mesin atau program? Untuk program yang mana? Fingerspot Personnel atau Fingerspot time management?
Hapusadmin pd mesin kak,finger spot tipe livo 151B
BalasHapus